超市、水果店、書籍、化妝品等零售業(yè)，隨著社會(huì)的發(fā)展，越來越多的人使用會(huì)員卡進(jìn)行銷售。

1.填寫會(huì)員記錄

消費(fèi)者結(jié)算時(shí)，讀卡器讀卡，客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫保存持卡人的消費(fèi)記錄信息，以及會(huì)員消費(fèi)品的品牌、型號(hào)、價(jià)格、數(shù)量和消費(fèi)時(shí)間。記錄數(shù)據(jù)，為未來的增值服務(wù)提供可靠的數(shù)據(jù)。

2.消費(fèi)不足的信息

公司使用會(huì)員卡系統(tǒng)最大的錯(cuò)誤是沒有充分利用會(huì)員卡收集會(huì)員的消費(fèi)信息。會(huì)員卡的生產(chǎn)應(yīng)該是公司分析客戶的可靠信息來源。通過會(huì)員卡，公司可以獲得許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以獲得的消費(fèi)者需求信息。

3.服務(wù)推廣

只有當(dāng)會(huì)員消費(fèi)結(jié)算表和會(huì)員卡出示時(shí)，公司才會(huì)給予一定的折扣。作為一名會(huì)員，我真的很想在購物過程中得到公司和非會(huì)員的不同服務(wù)，讓公司得到認(rèn)可、關(guān)注和尊重。

4.通過數(shù)據(jù)分析“一對(duì)一營(yíng)銷”

企業(yè)還可以分析成員消費(fèi)者的消費(fèi)歷史，為每個(gè)消費(fèi)者繪制不同的消費(fèi)偏好，并根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)時(shí)間記錄分析產(chǎn)品的消費(fèi)周期。

5.發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟，整合會(huì)員卡功能，為客戶提供增值服務(wù)。